Молодые Алекс и Мария замирают в тесной кабине лифта, когда свет гаснет. С ними заперт высокий мужчина в темном плаще, чье спокойствие пугает больше, чем внезапная темнота. Незнакомец шепчет их имена, перечисляя детали из прошлого, о которых не знал никто. Его голос звучит как холодный металл, а в руке мерцает лезвие ножа.
Сердце Алекса бешено колотится, пока он пытается открыть двери подручными средствами. Мария в панике нажимает кнопку экстренной связи, но слышит лишь помехи. Незнакомец приближается, рассказывая историю их первой встречи так, будто сам там присутствовал. Последняя надежда — узкая вентиляционная решетка под потолком, до которой почти невозможно дотянуться.